A partire da aprile 2011, la legge prevede che per le prestazioni erogate in regime di pronto soccorso ospedaliero non seguite da ricovero, la cui gravità sia stata classificata come un “codice bianco", ad eccezione di chi sia arrivato in pronto soccorso per trauma o avvelenamento, i pazienti che non hanno una particolare esenzione sono tenuti al pagamento di un ticket fisso pari a 25 euro.
Fanno eccezione i bambini di età inferiore ai 14 anni. Dal momento che la sanità italiana ha una gestione regionale ogni singola regione può applicare delle eccezioni alla normativa.
Ad esempio la regione Basilicata non applica alcun ticket per le prestazioni di pronto soccorso.