Se una persona perde coscienza, bisogna stenderla a terra per favorire la regolarizzazione dell'apporto di sangue e di ossigeno al cervello. Nei pazienti ancora coscienti, è utile sollevare le gambe e allentare i vestiti troppo stretti. Se il soggetto colpito mostra difficoltà respiratoria, bisogna porlo in posizione antishock, stendendolo di lato. A seconda della gravità del caso, chiama il 118.