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Domande frequenti
Il videoconsulto abbatte le distanze e permette di parlare con uno specialista, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. La salute diventa così a portata di un click!
Certo! Il videoconsulto non conosce distanze. Anche dall'estero, è possibile accedere al servizio e scegliere lo specialista di cui si ha bisogno.
Durante il videoconsulto, il paziente ha la possibilità di condividere in chat i propri referti. Lo specialista, consultandoli sul momento, potrà aiutare a chiarire ogni dubbio sulla propria salute.
Le disponibilità di giorno e ora degli specialisti sono indicative. Una volta conclusa la prenotazione, il medico riceverà la tua richiesta e potrà confermare o meno l'appuntamento. Nel caso in cui il medico non fosse disponibile, il nostro Customer Care ti contatterà al più presto per proporti delle soluzioni alternative.
È possibile selezionare, tra gli orari disponibili, quello di preferenza. Sarà poi lo specialista a confermare la prenotazione o proporre altre soluzioni di giorno/ora, sempre tenendo conto delle tue necessità. Tornare a casa, comodamente seduti sulla propria poltrona, e parlare con uno specialista, nello stesso tempo, adesso si può!
La riservatezza è garantita. Gli argomenti trattati durante il videoconsulto rimangono solo tra il medico e il paziente. Pertanto puoi aprirti con lo specialista in totale tranquillità.
Siamo qui a tua disposizione. Il nostro servizio di customer care ti aiuterà a risolvere eventuali problemi, per permetterti di accedere al servizio in modo semplice e veloce.
Semplice e veloce
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Il nostro Customer Care è pronto a guidarti.
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