In questi casi, è necessario vedere l'
orecchio con
otoscopia, anche del medico di famiglia, anche dell'
audioprotesista (vede presenza del
tappo o meno), per differenziare il tappo di cerume o di pelle, dal
catarro della tuba uditiva, essendo due forme con cure completamente diverse, ma sintomi identici.
Una relativa alla pelle del condotto, l'altra in un canalino della via respiratoria che unisce parte alta della gola al cavo timpanico.