Le radiografie di cui viene riportato il referto non spiegano molto. E' necessaria, in prima battuta, una visita specialistica per valutare se il dolore descritto può dipendere da una patologia articolare della spalla oppure, come è più probabile, da un problema a carico della colonna cervicale. Il passo successivo sarà eseguire una risonanza magnetica del distretto interessato per visualizzare nei dettagli le strutture discali e legamentose e giungere quindi ad una diagnosi.